GroenLinks en de PvdA stellen vragen over uitvoering WMO Procedure

08 maart 2016 door Hennie van der Zouw
GroenLinks en de PvdA stellen vragen over uitvoering WMO Procedure

DORDRECHT - Van de fracties van GroenLinks en de PvdA ontvingen we een bericht over de uitvoering van de WMO procedure, en met name over de bejegening van patienten tijdens de zogenaamde keukentafelgesprekken.

Zo melden beide fracties onder andere het volgende: "In gesprekken met de stad bereiken ons verontrustende berichten met betrekking tot de uitvoering van de WMO. De opmerkingen richten zich op een drietal zaken:

1. De bejegening.
Deze informatie is tot ons (red.: de fracties) gekomen vanuit verschillende bronnen, onafhankelijk van elkaar. Wij hebben deze bronnen anonimiteit beloofd en zullen deze vertrouwelijkheid dan ook strikt handhaven.

GroenLinks en de Pvda hebben al meer gewezen op het feit dat ons van verschillende kanten klachten bereiken dat de bejegening bij de keukentafelgesprekken soms van bedenkelijke aard is. Voorbeelden zijn dat mensen gedwongen worden aanwezig te zijn. Dit terwijl dit de gezondheid van de betreffende cliënt zeker niet ten goede komt. Dit wordt de betreffende consulent ook vooraf nadrukkelijk medegedeeld, maar desondanks dwingt zij dit wel af.

Beide fracties vinden dit een bedenkelijke gang van zaken. Juist dit onderdeel van de SDD zou extra gevoelig moeten zijn voor mensen met (allerhande) beperkingen. Het heeft er alle schijn van dat dit nog steeds niet het geval is.

2. De procedure en besluitvorming.
Met enige regelmaat beklaagden mensen zich over de trage voortgang. Zij melden een hulpvraag; vervolgens was er een keukentafel gesprek en wanneer er daarna nog onduidelijkheden waren, volgden er vervolgvragen. Dit leidde in een enkel geval tot een procedure die al meer dan 3 maanden voortsleept.

Tevens wordt hierbij nog vermeld dat men soms niet verder komt dan de melding van de hulpvraag.

De hulpvrager is niet voldoende op de hoogte van de te volgen procedure en wordt hierbij ook onvoldoende begeleid. Het lijkt dat door de hoge druk van werkzaamheden van de sociale teams men niet de tijd neemt om de eerste aanmelding voldoende uit te vragen naar een meer gerichte hulpvraag.

De staatssecretaris en de wetgever hebben meerdere malen nadrukkelijk vastgesteld dat cliënten met een hulpvraag binnen 8 weken uitsluitsel (= een beschikking) moeten hebben. Los daarvan heeft de rechter eerder vastgesteld dat het moment van aanvragen telt als de starttijd voor de procedure. Dit betekent dat er binnen 8 weken uitsluitsel dient te zijn.

In Dordrecht en de regio lijkt men de procedure zo te interpreteren dat het startmoment voor de 8 weken gelegen is op het moment dat alle onderzoeksvragen zijn beantwoord. Op zijn vroegst is dat het moment dat het keukentafel gesprek is gevoerd; maar dit kan ook veel later zijn zoals uit bovenstaande situatie blijkt.

3. De uitvoering.
Tot slot zijn beide fracties een enkele keer geconfronteerd met suggesties vanuit het ambtelijk apparaat waarbij wij onze bedenkingen hebben. In minstens één geval was er sprake van passende maar dure hulp. Duurder als de normbedragen die men schijnt te hanteren. De cliënt ervaarde echter de specialistische hulp als kwalitatief goed, en zeker zijn geld waard.

De kosten voor de hulp bedroegen € 80,- per uur; de norm was € 40,-. De ambtenaar wilde twee uur indiceren waarbij er voor 1 uur diensten werden verleend.

Hoe dan ook de zorgconsument is altijd de benadeelde partij: wanneer hij weigert mee te werken aan deze constructie, wordt hem de benodigde hulp onthouden. Wanneer hij wel meewerkt aan een dergelijke constructie, dan maakt hij zich schuldig aan (zorg)fraude en kan daarvoor vervolgd worden.

De specialistische hulp komt dan in ieder geval op de tocht te staan." Tot zover een samenvatting van het bericht van de fracties van de PvdA en GroenLinks. Beide fractie hebben schriftelijke vragen over bovenstaande aan het College van B&W gesteld.

Meer over:
Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie, of om je instellingen later aan te passen.